Betellungen werden montags bis freitags von 10 bis 14 Uhr unter der Telefonnummer 02431/85-362 entgegengenommen. Die Bestellliste sollte nicht mehr als fünf Medien umfassen.
Bei dem Telefonat muss zunächst die Benutzernummer angegeben werden, die sich unter dem Strichcode auf dem Bibliotheksausweis befindet, bevor die Medienwünsche genannt werden. Verfügbare Medien der Bibliothek können im Internet unter https://webopac.erkelenz.de recherchiert werden.
Bei der Abholung werden die Medien dann kontaktfrei im Eingangsbereich gegen Vorlage des Bibliotheksausweises ausgegeben.
Eine Medienrückgabe ist ebenfalls mit Termin möglich.
Aufgrund der gültigen Coronaschutzverordnung sind die Öffentlichen Bibliotheken in NRW für das Publikum weiterhin geschlossen.