Bürgermeister Stephan Muckel bietet einmal im Monat eine Bürgersprechstunde an. Unkompliziert können alle Menschen aus dem Erkelenzer Stadtgebiet mit einem Anliegen zu ihm kommen. Ein Termin braucht nicht ausgemacht werden: Die Anwesenden können der Reihe nach ein Gespräch mit dem Bürgermeister führen.
Monatlich wechselnd findet die Bürgersprechstunde entweder in Erkelenz-Stadtmitte oder in einem der umliegenden Dörfer statt.